Rosana Gasperini
Recursos Humanos
Indaiatuba
Objetivo Profissional
Assistente de Benefícios.
Disponibilidade para mudança:
Não
Trajetória Profissional
Sou graduada em Administração de empresas pela Universidade Paulista.
Possuo experiência com gestão de benefícios de operadoras variadas como: Movimentações cadastrais, inclusão e exclusão dos benefícios saúde, odonto, vida, extração e conferência de faturamento, atendimento geral por telefone, whatsapp e e-mail, contato com os RH's e as operadoras para resolução de demandas, bem como estabelecer relacionamento, atendimento aos segurados/colaboradores, suporte ao RH, reembolsos, cartões, guias, internações, atendimentos de emergência, acompanhamento de credenciamentos, busca e contato com referenciados, controles mensais e outras rotinas da função.
Também possuo experiência na área de departamento pessoal realizando as seguintes atividades: admissão, rescisão, férias, folha de pagamento, horas extras, controle de ponto eletrônico, atendimento a funcionários: esclarecimento de dúvidas relacionadas a benefícios, pagamentos, descontos, férias, horas extras, controle de faltas, ajustes de ponto eletrônico, SEFIP, CAGED, RAIS, Legislação trabalhista e etc.
Controles mensais e outras rotinas da função) sendo referência na excelência no suporte ao cliente, sanando dúvidas e proporcionando o cumprimento das atividades nos prazos.
Meus objetivos estão relacionados a crescer, adquirir mais responsabilidades e influenciar pessoas.
Entreguei, nas últimas experiências, ótimos resultados na área de departamento pessoal e benefícios, sempre focada e objetiva.
Sou comunicativa, estratégica e amo relacionamento com clientes internos e externos. Sou apaixonada por mudanças e inovações.
Em minha trajetória atuei como: Analista de departamento pessoal, Assistente de departamento pessoal e Analista de Benefícios.
Softskills: Aprender a aprender, Comunicação assertiva, Inteligência emocional, Colaboração, Flexibilidade, Resolução de problema, Autoliderança e autogestão, Resiliência, Pensamento crítico/Senso crítico.
Conheça minha história
Meu nome é Rosana, tenho 43 anos, sou casada há 10 anos e mãe da Rebeca de 8 anos. Estive fora do mercado, oficialmente, desde 2013, que foi quando minha filha nasceu e eu e meu marido optamos que seria interessante eu ficar um tempo cuidando dela. Infelizmente esse tempo fora do mercado foi maior do que eu esperava, pois tentei algumas outras atividades que me davam a oportunidade de trabalhar de casa, mas infelizmente não me identifiquei com essas atividades, o que me fez querer voltar a estudar, para me atualizar. Foi quando encontrei a possibilidade de trabalhar como assistente virtual e oferecer serviços dentro das habilidades profissionais e pessoais que já possuo.
Outras iniciativas da Cruzando Histórias nas quais participou:
EscutAção Paulistanas